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Q. 평일 낮에 집이 비는데요? 저녁이나 휴일 방문이 가능한지 알아봐 드립니다. Q. 대표 회선은 누구로 하나요? 요금제와 회선 수를 보고 유리한 쪽으로 잡아 드립니다. Q. 쓰다가 등급을 올릴 수 있나요? 기간 중에도 위 등급 변경이 됩니다. Q. 따라오는 항목은 언제 아나요? 구성이 잡히면 넣기 전에 문자로 보내 드립니다. Q. 통화가 어려운데 문자로 될까요? 필요한 내용을 문자로 주고받으며 진행할 수 있습니다. Q. 갈아타면 며칠 못 쓰나요? 새 줄이 열린 날 예전 줄을 닫아 비는 날이 없습니다.
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자주 묻는 질문과 답변 (FAQ)
Q. '{region}' 개통 첫날 속도가 낮게 나오면 바로 조치되나요?
A. 기사님이 계실 때 측정해 기준에 못 미치면 그 자리에서 손봅니다.
Q. '{region}' 이사와 통신사 변경을 한 번에 할 수 있나요?
A. 새 주소에서 다른 회사로 신청하면 이사와 변경이 한 번에 끝납니다.
Q. '{region}' 연락처가 바뀌면 알려 드려야 하나요?
A. 설치 전이라면 꼭 알려 주셔야 방문 연락이 닿습니다.
Q. '{region}' 부가 상품을 넣으면 조건이 커진다고 하던데 맞나요?
A. 일정 기간 유지 조건이 붙는 상품이 함께 들어가는 경우가 있습니다.