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Q. 명의를 넘길 수 있나요? 승계 절차를 거치면 남은 기간까지 함께 넘어갑니다. Q. 정해 둔 날을 뒤로 옮겨도 되나요? 기사님 오시기 전에 알려 주시면 다른 날로 돌려 드립니다. Q. 장비는 어떻게 돌려주나요? 택배 회수와 기사 방문 회수 중에서 고르시면 됩니다. Q. 쓰다가 등급을 올릴 수 있나요? 기간 중에도 위 등급 변경이 됩니다. Q. 장비 전원은 어디에 꽂나요? 가까운 콘센트를 보고 자리를 함께 정해 드립니다. Q. 갈아타면 며칠 못 쓰나요? 새 줄이 열린 날 예전 줄을 닫아 비는 날이 없습니다.
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자주 묻는 질문과 답변 (FAQ)
Q. '{region}' 상담을 받고 바로 정하지 않아도 괜찮나요?
A. 숫자만 받아 보시고 며칠 뒤에 연락 주셔도 전혀 문제없습니다.
Q. '{region}' 부가 상품을 넣으면 조건이 커진다고 하던데 맞나요?
A. 일정 기간 유지 조건이 붙는 상품이 함께 들어가는 경우가 있습니다.
Q. '{region}' 건물 여러 세대를 한 번에 신청할 수도 있나요?
A. 세대별로 명의가 나뉘면 각각 신청서를 넣는 방식이 됩니다.
Q. '{region}' 고장이 나면 어디로 연락해야 하나요?
A. 회선 장애나 장비 고장은 가입하신 회사 고객센터에서 접수됩니다.